Wir unterstützen Ihre Veränderung mit Change Management

Change Management Definition

Change Management ist ein systematischer Ansatz, um Veränderungen auf effektive und reibungslose Weise in einem Unternehmen einzuführen und umzusetzen. Dieser systematische Prozess hilft, die Auswirkungen neuer Geschäftsprozesse, Änderungen in der Organisationsstruktur oder kultureller Verschiebungen innerhalb einer Organisation zu managen. Es handelt sich dabei um strukturierte Prozesse und Aktivitäten, die auf organisatorischer, teambezogener oder individueller Ebene durchgeführt werden, um den Übergang von einem aktuellen Zustand zu einem gewünschten zukünftigen Zustand zu erleichtern.

Im Unternehmenskontext kann Change Management für eine Vielzahl von Veränderungen eingesetzt werden, darunter organisatorische Umstrukturierungen, Implementierung neuer Technologien, Prozessverbesserungen, Änderungen in der Unternehmenskultur, Strategiewechsel und vieles mehr.

Das Hauptziel von Change Management besteht darin, Veränderungen auf eine Weise einzuführen, die negative Auswirkungen auf die Mitarbeiter und den Betrieb minimiert, den Widerstand gegen die Veränderung reduziert und die Akzeptanz und das Engagement der Mitarbeiter erhöht. Durch eine effektive Einbindung, Kommunikation, Schulung und Unterstützung können Mitarbeiter dazu motiviert werden, die Veränderung zu unterstützen und diese effektiv und gewinnbringend in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Change Management Prozess

Ein klassischer Change Management Prozess folgt in der Regel einem strukturierten und schrittweisen Ansatz, um sicherzustellen, dass Veränderungen erfolgreich und effizient in Ihrer Organisation implementiert werden. Der genaue Prozess kann variieren, abhängig von der spezifischen Situation und den Zielen Ihrer Organisation. Die allgemeinen klassischen Elemente eines Change Management Prozesses sind:

1. Bedarfsanalyse: ​Innerhalb der Bedarfsanalyse wird die Notwendigkeit für Veränderung identifiziert. Es können interne oder externe Faktoren sein, die eine Veränderung erforderlich machen. Eine gründliche Analyse hilft dabei, die Gründe für die Veränderung zu verstehen und klar zu definieren.
2. Planung des Change: Nachdem der Bedarf der Veränderung identifiziert wurde, ist der nächste Schritt die Planung. Diese beinhaltet die Entwicklung einer Strategie und eines Plans, der den Change leitet. Der Plan sollte klare Ziele, Zeitleisten und die benötigten Ressourcen enthalten.
3. Kommunikation: Die Change Pläne müssen klar an alle betroffenen Parteien kommuniziert werden. Dies sollte Informationen darüber enthalten, warum die Veränderung notwendig ist, wie sie umgesetzt wird und welche Auswirkungen sie auf die verschiedenen Stakeholder haben wird.
4. Change Implementierung: Dieser Schritt beinhaltet die tatsächliche Durchführung der Veränderung. Es ist wichtig, den Plan Schritt für Schritt zu befolgen, um sicherzustellen, dass die Veränderung effektiv umgesetzt wird. Während dieses Prozesses ist es wichtig, den Fortschritt zu überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
5. Unterstützung und Training: Um die Akzeptanz der Veränderung zu erhöhen und den Widerstand dagegen zu reduzieren ist es in der Regel sinnvoll, Unterstützung und Training für die Mitarbeiter anzubieten. Dies kann in Form von Schulungen, Workshops oder individueller Unterstützung erfolgen.
6. Bewertung und Review: Nachdem der Change implementiert wurde, ist es wichtig, seine Wirksamkeit zu bewerten. Dies kann durch das Sammeln von Feedback, die Durchführung von Bewertungen und die Analyse von Daten erfolgen. Dieser Schritt hilft dabei, zu verstehen, ob die Veränderung die gewünschten Ergebnisse erzielt hat und wo Verbesserungen vorgenommen werden können.
   

Faktoren für eine erfolgreiche Transformation

Im Kern ist jede Veränderung von Menschen und für Menschen gemacht – und funktioniert daher auch nur mit und durch Menschen. Daher ist wichtig, eine Transformation durch die Führung auszurichten, Mitarbeiter zu informieren, zu beteiligen und – wo nötig – zu qualifizieren. Eine ganze Organisation zu verändern scheint zunächst eine unendlich große Herausforderung zu sein. Und wissen Sie was? Das ist es auch. Aber wenn Sie Ihr Unternehmen in kleinen überschaubaren Schritten wandeln, haben Sie die beste Grundlage, um Ihr großes Ziel zu erreichen. Seit mehr als 20 Jahren begleiten wir Organisationen bei Veränderungsvorhaben. In dieser Praxis haben sich folgende Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche und nachhaltige Transformation herauskristallisiert:

• Iteratives Vorgehen: Eine große Veränderung erreichen Sie am besten durch viele kleine Veränderungen hin zu Ihrem Zielbild. So können Sie jederzeit leicht Richtungskorrekturen vornehmen. 

• Ausrichten: Damit der Change funktioniert, muss die Führung mit gutem Beispiel vorangehen und das Zielbild mit dem Arbeitsalltag der Mitarbeiter verknüpfen.

• Mitgestalten: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in die Veränderung ein und erarbeiten Sie gemeinsam Wege und Lösungen. 

• Lernen: Wir unterstützen die betroffenen Mitarbeiter durch verschiedene Maßnahmen wie Trainings und Coaching dabei, die Veränderung von der Theorie in die Praxis umzusetzen. 

• Inspizieren und Anpassen: Die Veränderung wird von uns über die Zeit hinweg evaluiert und die Zielerreichung verfolgt. So stellen wir sicher, dass Ihre Organisation auf dem richtigen Weg bleibt. 

• Kommunikation: Eine transparente Veränderungskommunikation baut Widerstände ab und holt Ihre Mitarbeiter ins Boot.  

• Change Facilitation: Die Veränderung wird als ein kontinuierlicher Prozess begriffen. Das hilft Ihnen, immer wieder sicherzustellen, dass Ihre Organisation für die Anforderungen des Marktes gerüstet ist.

wibas begleitet Ihre Organisationsentwicklung mit Change Management Prinzipien

Wir unterstützen Sie dabei, eine Veränderung so anzugehen, dass sie auf die Geschäftsziele Ihres Unternehmens ausgerichtet ist. Mit anderen Worten: Ein Change mit uns wird individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation. Wir helfen Ihnen, die Wirkprinzipien einer Veränderung zu verstehen, um die Organisationsentwicklung Ihres Unternehmens aufzusetzen und durch passende Techniken oder Interventionen zu unterstützen. Wir bieten Ihnen Außenblick und Feedback. Mit einem Wirkungs-Monitoring machen wir transparent, wie gut die Veränderung in Ihrem Unternehmen greift und messen den Grad der Zielerreichung – und zwar zu jeder Zeit in Ihrem Veränderungsprozess. So können wir gemeinsam immer rechtzeitig reagieren und ggf. Richtungskorrekturen vornehmen. Als Experten für Organisationsentwicklung verfügen wir über langjährige Change-Erfahrung und erzielen Erfolge in kleinen Organisationen genauso wie in sehr großen mit tausenden Mitarbeitenden.