Zusammenfassung

Die betriebliche Leistung der Organisation wird mit Hilfe statistischer und anderer quantitativer Techniken geführt, um Defizite in der Prozessleistung zu verstehen und Bereiche für mögliche Prozessverbesserungen zu identifizieren.

Beschreibung

Das Management der betrieblichen Leistung erfordert Folgendes:

  • Beibehalten der Geschäftsziele der Organisation
  • Verstehen der Fähigkeit der Organisation, die Geschäftsziele zu erreichen
  • Fortlaufende Verbesserung der Prozesse, die mit dem Erreichen der Geschäftsziele in Verbindung stehen


Die Organisation verwendet definierte Prozessleistungsbaselines, um zu bestimmen, ob die aktuellen und die vorausgesagten Geschäftsziele der Organisation erfüllt werden. Es werden Defizite in der Prozessleistung identifiziert und analysiert, um mögliche Bereiche für Prozessverbesserungen zu bestimmen.

Mehr zum Etablieren von Prozessleistungsbaselines und -modellen steht im Prozessgebiet »Organisationsweite Prozessleistung (OPP) (CMMI-DEV)«.

Wenn die Organisation ihre Prozessleistung verbessert oder wenn sich Geschäftsstrategien ändern, werden neue Geschäftsziele identifiziert und zugehörige Qualitäts- und Prozessleistungsziele abgeleitet. Das spezifische Ziel 2 betrifft das Erarbeiten und Analysieren von Verbesserungsvorschlägen, die Defizite beim Erreichen der Qualitäts- und Prozessleistungsziele angehen.

Beinhaltet

OPM.SP 1.1 Geschäftsziele unterstützen
Geschäftsziele mit Hilfe des Verständnisses betrieblicher Strategien und der tatsächlichen Leistungswerte unterstützen
OPM.SP 1.2 Prozessleistungsdaten analysieren
Prozessleistungsdaten analysieren, um die Fähigkeit der Organisation zu bestimmen, die identifizierten Geschäftsziele z…
OPM.SP 1.3 Mögliche Bereiche für Verbesserungen Identifizieren
Mögliche Bereiche für Verbesserungen identifizieren, die zum Errei-chen der Geschäftsziele beitragen können