Zusammenfassung

Die Leistung ausgewählter Teilprozesse mit Hilfe statistischer und anderer quantitativer Techniken überwachen

Beschreibung

Der Zweck dieser spezifischen Praktik besteht darin, statistische und andere quantitative Techniken zu verwenden, um die Streuung in der Leistung von Teilprozessen zu analysieren und die notwendigen Maßnahmen zu bestimmen, um die Qualitäts- und Prozessleistungsziele der einzelnen Teilprozesse zu erreichen.

Beispiele für Arbeitsergebniss



  1. Natürliche Grenzen der Prozessleistung für die einzelnen ausgewählten Teilprozessattribute
  2. Die erforderlichen Maßnahmen, um Mängel in der Prozessstabilität oder -fähigkeit der einzelnen ausgewählten Teilprozesse zu beseitigen


Subpraktiken



1. Gemäß der Definition der ausgewählten Kennzahlen Daten über die Teilprozesse sammeln, während diese ausgeführt werden



2. Die Streuung und Stabilität der ausgewählten Teilprozesse überwachen und Mängel beseitigen

Diese Analyse umfasst die Bewertung von Messungen in Bezug auf die natürlichen Grenzen, die für die einzelnen ausgewählten Kennzahlen errechnet wurden, sowie die Identifizierung von Ausreißern oder anderen Signalen eines möglichen nicht zufälligen Verhaltens, die Bestimmung der Ursachen und die Verhinderung eines erneuten Auftretens oder die Abschwächung der Auswirkungen (d.h. die feststellbaren Ursachen der Streuung werden angegangen). Achten Sie bei einer solchen Analyse darauf, dass die Daten ausreichend sind, und auf Verschiebungen in der Prozessleistung, die sich auf die Fähigkeit auswirken können, die Stabilität des Prozesses zu erreichen oder beizubehalten. Analytische Techniken zur Identifizierung von Ausreißern oder Signalen umfassen Prozessregelkarten, Vertrauensintervalle und Streuungsanalyse. Einige dieser Techniken bringen eine grafische Darstellung mit sich. Andere zu berücksichtigende Mängel in der Prozessleistung umfassen eine Streuung, die zu groß ist, um stabile Teilprozesse annehmen zu können oder um seine Fähigkeit zu bewerten, die für die einzelnen ausgewählten Attribute aufgestellten Ziele zu erreichen (siehe nächste Subpraktik).



3. Die Fähigkeit und Leistung der ausgewählten Teilprozesse überwachen und Mängel beseitigen

Der Zweck dieser Subpraktik besteht darin, Maßnahmen zu identifizieren, um dem Teilprozess beim Erreichen seiner Qualitäts- und Prozessleistungsziele zu helfen. Stellen Sie sicher, dass die Leistung des Teilprozesses relativ zu den ausgewählten Kennzahlen stabil ist (siehe vorhergehende Subpraktik), bevor Sie seine Fähigkeit mit seinen Qualitäts- und Prozessleistungszielen vergleichen.

 

Beispiele der Maßnahmen, die ergriffen werden können, wenn die Leistung eines ausgewählten Teilprozesses dessen Ziele nicht erfüllt, umfassen:
  • Verbessern der Umsetzung des vorhandenen Teilprozesses, um seine Streuung zu verringern oder seine Leistung zu verbessern (d.h. die inhärenten Ursachen der Streuung angehen)
  • Identifizieren und Umsetzen eines alternativen Teilprozes ses durch die Identifizierung und Übernahme neuer Prozesselemente, Teilprozesse und Technologien, die eine bessere Ausrichtung an den Zielen bewirken können
  • Ermittlung der Risiken und Risikoabschwächungsstrategien für die einzelnen Defizite in der Teilprozessfähigkeit
  • Neuaushandlung oder Neuableitung von Zielen für die einzelnen ausgewählten Attribute eines Teilprozesses, damit der Teilprozess sie erreichen kann


Manche Maßnahmen können eine Ursachenanalyse umfassen, was in SP 2.3 genauer beschrieben wird.

Mehr zur Führung von Korrekturmaßnahmen bis zum Abschluss steht im Prozessgebiet »Projektverfolgung und -Steuerung (PMC) (CMMI-DEV)«.