Zusammenfassung

Vom leitenden Management erstellte Ziele, die darauf ausgerichtet sind, den Fortbestand der Organisation zu sichern und ihre Profitabilität, ihren Marktanteil und andere den Erfolg der Organisation beeinflussende Faktoren zu fördern. (Siehe auch »Qualitäts- und Prozessleistungsziele« und »Quantitatives Ziel«.)