Zusammenfassung

Ein brauchbares Ergebnis eines Arbeitsablaufs.

Zu solchen Ergebnissen können Dateien, Dokumente, Produkte, Teile von Produkten, Dienstleistungen, Prozessbeschreibungen, Spezifikationen und Rechnungen gehören. Arbeitsergebnisse und Produktbestandteile unterscheiden sich im Wesentlichen darin, dass Arbeitsergebnisse nicht notwendigerweise Teil des Endprodukts sein müssen. (Siehe auch »Produkt« und »Produktbestandteil«.)

In CMMI-Modellen schließt die Definition von »Arbeitsergebnis« auch Dienstleistungen ein. Jedoch wird manchmal die Wendung »Arbeitsergebnisse und Dienstleistungen« verwendet, um die Einbeziehung von Dienstleistungen hervorzuheben.